プライバシーポリシー

プライバシーマーク

株式会社ライトスピードソリューションズ(以下「当社」という。)は、Webサイト制作・開発・運営に関するサービスを提供する企業として、個人情報保護は経営上の重要課題であると認識しています。当社は、電気通信事業における個人情報保護に関するガイドラインの規定に基づき個人情報保護に係るプライバシーポリシーを以下のように定めます。

プライバシーポリシー

1.法令等の遵守

当社は、お客様の個人情報の取得、利用その他一切の個人情報の取扱いについて、個人情報の保護に関する法律、通信の秘密に係る電気通信事業法の規定その他の関連法令、電気通信事業における個人情報保護に関するガイドライン(以下、「ガイドライン」といいます、及びこのプライバシーポリシーを遵守します。

2.利用目的の特定及び公表

当社は、当社が取得したお客様の個人情報の利用目的をできる限り特定の上、予め公表します。また、お客様から契約書等の書面に記載された個人情報を直接取得する場合は、予めお客様に対して利用目的を明示します。利用目的については、当社が別に定める「利用目的の特定化」をご覧ください。

3.利用目的の範囲内での取得、利用及び提供

当社は、予め特定し公表した利用目的の達成に必要な範囲内でのみお客様の個人情報を取得、利用します。但し、ガイドライン第5条第3項各号に該当する場合は、予め特定し公表した利用目的の達成に必要な範囲を超えてお客様の個人情報(通信の秘密に係る情報は除く。)を、目的外利用又は第三者提供することがあります。

4.保存期間

当社は、利用目的に必要な範囲内でお客様の個人情報の保存期間を定め、保存期間経過後又は利用目的達成後はお客様の個人情報を遅滞なく消去いたします。但し、ガイドライン第10条第2項各号に該当する場合はこの限りではありません

5.安全管理措置

当社は、お客様の個人情報を正確かつ最新の内容に保つよう努めるとともに、不正なアクセス、改ざん、漏えい、滅失及び毀損を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。また、安全管理レベルの向上に向け、必要な予防処置及び是正処置を実施します。

6.従業者の監督

当社は、お客様の個人情報の安全管理が図られるよう従業者に対する必要かつ適切な監督をします。また、従業者に対して個人情報の適正な取扱いの確保のために必要な教育研修を実施します。

7.委託先の監督

当社は、お客様の個人情報の取扱いの全部又は一部を利用目的の範囲内で第三者に委託する場合があります。この場合において、委託先の選定にあたっては、委託先が個人情報を適正に取り扱っていることを確認するとともに、委託契約に個人情報の適正な取扱いに関する項目を明記するなどして、委託先に対してお客様の個人情報の適正な取扱いを求めます。また、当該契約には個人情報の取扱いの監査に関する項目を含めるなど委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。

8.第三者への提供

当社は、ガイドライン第15条第1項各号に掲げる場合を除き、お客様の同意を得ないで、第三者にお客様の個人情報を提供することはしません。

9.個人情報の開示等の請求

お客様が個人情報の利用目的の通知、又は個人情報の開示、又は訂正、追加若しくは削除又は利用の停止若しくは第三者への提供の停止を希望される場合は、当社が別に定める「開示等の請求手続き」をご覧ください。

10.苦情の処理

当社は、個人情報の取扱いに関するお客様からの苦情その他のお問い合わせ(相談等)について迅速かつ適切に対応いたします。苦情その他のお問い合わせ(相談等)は、当社が別に定める「個人情報に関するお問い合わせ窓口」にて承ります。

11.漏えい発生時の対応

お客様の個人情報の漏えい等が発生した場合には、事実関係を速やかにお客様に通知するなどガイドライン第22条の規定に基づき対応します。

12.継続的改善

当社は、個人情報保護に関する内部規定の整備、従業者教育及び内部監査の実施などを通じて、社内における個人情報の取扱いについて予防及び是正処置等を行い個人情報保護マネジメントシステムの継続的な改善に努めます。

新規制定日:2010年05月14日
最終改訂日:2010年07月05日
株式会社ライトスピードソリューションズ
代表取締役 打田 新

利用目的の特定化

当社は、以下の目的で個人情報を取得いたします。

1.「お問い合わせ」ページ

◎内容
主として、今後の業務改善するための参考として利用します。 また、コンテンツ制作の参考資料として利用する場合もあります。
◎お名前、メールアドレス
内容に応じて、社内の担当者に転送することがあります。
回答や確認のご連絡のために「お名前、内容、メールアドレス」を利用します。

上記に記載の無い場合には、取得の際にその利用目的を明示します。例えば、以下のような利用目的がありますが、いずれの場合もその目的の達成に必要な範囲内に限って利用します。

  • 当社の商品またはサービスのご案内
  • 各種キャンペーンのご案内、各種情報の提供
  • 商品またはサービスの改善、新たな商品やサービスの開発
  • お問い合わせやご相談の対応、苦情または紛争の解決

当社は、受託業務で個人情報を取り扱う場合があります。これらの個人情報については、以下の利用目的の範囲内で利用します。

(受託企業のお客様から預かる個人情報の利用目的)

  • インターネットに関する戦略コンサルティング(Web広告支援、アクセス解析等)
  • Webサイトの企画・設計・制作・開発・運営
  • Webシステム開発、Webデザイン
  • 上記業務の履行

(関連取引企業のご担当者の個人情報の利用目的)

  • Web関連事業に付随する営業他取引活動(Web関連の委託/受諾業務の連絡及び問い合わせ、支払・請求書の作成等の事務処理、統計資料の作成等)

当社は、当社の採用に際して履歴書、経歴書等の個人情報の提出をお願いする場合があります。これらの個人情報については、以下の利用目的の範囲内で利用します。

  • 会社案内等の送付、採用又は不採用の決定
  • 職務の遂行、人事、その他当社の労務管理

2.求人採用に伴う履歴書送付に際する注意事項

弊社へ履歴書を送付される場合は「お預かりした履歴書に関する個人情報の取扱について」を内容をお読みになり同意の上プリントして署名し、必要書類に同封ください。

3.当社が運営する「ライスピ予約」(以下「本サービス」といいます。)において取得する個人情報

本サービスの利用事業者

  • 本サービスの提供(利用者情報の管理、利用者認証、虚偽情報登録等の調査、申込み内容の詳細確認、本サービスに関する連絡や案内)
  • 本サービス利用料の請求、支払いの確認
  • 本サービスの改善、新規サービス・新機能の開発・検討及びマーケティング
  • 本サービスに関するアンケート、取材等の実施

本サービスの利用事業者のお客様

  • 本サービスの利用認証
  • 本サービスの改善、新規サービス・新機能の開発・検討及びマーケティング

4.その他

なお、当社に個人情報を提供していただくことは任意ですが、項目に不備や不足が存在する場合は、適切な対応が実施できないことがあります。
また、当社では、一部のページでCookieを使用する時があります。Cookieは、ウェブサーバが各サイトにアクセスした機器を識別するために、アクセスしてきた機器に書き込むデータのことです。Cookieは、受取り拒否や削除が可能です。

開示等の請求手続き

当社は、電気通信事業における個人情報保護に関するガイドラインおよび当社のお客様の個人情報保護に係るプライバシーポリシーに基づき、お客様の個人情報の開示等の請求については次の とおり取扱います。

1.お客様の個人情報開示請求の取扱いについて

(1)当社は、お客様ご本人から、当該ご本人が識別されるお客様情報の開示(当該ご本人が識別されるお客様情報 が存在しないときにその旨を知らせることを含みます。以下同じとします。)を求められたときは、お客様ご本人に対し、書面の交付による方法(開示の求めを行った者が同意した方法があるときは、当該方法)により、遅滞なく、当該お客様情報を開示することといたします

ただし、開示することにより次の各号のいずれかに該当する場合は、その全部又は一部について開示しないことがあります。

  • a.お客様ご本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
  • b.当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
  • c.他の法令に違反することとなる場合

(2)当社は、前項の規定に基づき求められたお客様情報の全部又は一部について開示しない旨の決定をしたときは、お客様ご本人に対し、遅滞なく、その旨を通知するものとする。

(3)当社は、お客様ご本人から自己に関するお客様情報の訂正等(訂正、追加若しくは削除又は利用の停止若しくは第三者への提供の停止をいいます。以下同じとします。)を求められたときは、遅滞なく調査を行うこととします。この場合 においてその求めに係るお客様情報の内容が事実でないとき、保存期間を経過しているときその他当該お客様情報 の取扱いが適正でないと認められるときは、遅滞なく訂正等を行うことと致します。

(4)当社は、前項に基づき求められたお客様情報の内容の全部若しくは一部について当該お客様情報の訂正等を行ったとき、又は訂正等を行わない旨の決定をしたときは、お客様ご本人に対し、遅滞なく、その旨(訂正等を行ったときは、その内容を含みます。)の通知を行うことと致します。

2.本件に関する問合せ先

お客様の個人情報の開示請求および訂正等の請求については、当社が別に(下記)定める「個人情報に関するお問い合わせ窓口」にて承ります。

個人情報に関するお問い合わせ窓口

◎受付内容
  1. お客様個人情報の取扱いに関するお問い合わせ
  2. お客様個人情報の開示等の請求に関するお問い合わせ
◎窓口名称
株式会社ライトスピードソリューションズ
個人情報保護 管理責任者 高井夏美
◎電話番号
0584-77-0680
◎受付時間
平日(月曜~金曜)10:00~12:00、13:00~17:00